| 回答 |
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| ドッグフードに関して |
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賞味期限はどのくらい？
当社オリジナル「愛犬ワンダフル」は製造日から６か月です。
袋の下部に消費期限が貼ってあります。
ドッグフード工房は袋の裏側上部に消費期限が印刷してあります。
ドッグフード工房は表示改定により10日、20日、30日しか表示がありません
製造から約3か月が賞味期限となりますが製造日等は明らかになっておりません
どちらの種類のフードも開封後は1ヵ月以内に食べきってください
長期で保存したい場合は小分けにしてジップロックなどでよく密閉してから冷凍してください、
冷蔵でなく冷凍にすることで保存が可能です。 |
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保存方法は？
両方のドッグフードとも冷暗所、湿気の少ないところでの保存が理想です。
ドライフードは水分が少ないので基本的に傷みにくい商品となっておりますが、湿気を吸うことにより劣化が起こります。
これが風味を落とし、商品が傷む原因となります。特に夏場はご注意ください。
なお、乾燥剤などを袋に入れて湿気を防ぐのはお止めください、必要以上に乾燥させると粒が硬くなる場合があります。 |
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与える量はどれぐらい？
こちらに体重別の与える量の一覧表をご用意しております。
ただ、給与量表はあくまでも目安としてください、ワンちゃんにより飼い主様の方で調整をねがいます。 |
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子犬やシニア犬だけど与えて大丈夫？
「自然食」「愛犬ワンdaFull」とも子犬からシニア犬まで与えられます。
与える量の調整により十分な栄養価を摂取することが可能です。
また、犬種も問いません |
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どのフードがいいの？（鹿、馬、鶏）
これは難しい質問となります。人も食に好みがあるようにワンちゃんにも好みの味があります。
また、長く与えていると飽きてきて違う肉類のフードに定期的に変えるというお客様もおります。
当店からのアドバイスとしては鹿は一番低カロリーであり、栄養価も高いので一番のお勧めとなります。
つぎに馬肉のものでしょうか、鹿、馬ともに消化酵素を多くもっているので消化によく子犬、シニア犬や胃腸が弱い子などにもお勧めです。脂肪分も体内摂取しにくい成分なので見た目のカロリー以上にヘルシーなフードと言えます。 |
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野菜畑の補助食品ってなに？
野菜畑は発売当初は栄養補助食でしたが２０１８年の改訂により主食となりえる栄養分を備えたものへと変わりました |
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フードの袋は真空パックじゃないの？
フードのパッケージによってはピチピチな真空パックのようになっている場合やパンパンに膨れている場合などがあります。
これはフードを袋詰めした時の気温、湿度などによる気圧で起こる現象です。真空パックにはしておりません。
標高が高いところにスナック菓子を持っていくとパンパンになるのと同じ現象なので気にしなくても大丈夫です。 |
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糸くずのようなものがフードに混じっているのだけど
鶏肉のスナギモ、馬肉や鹿肉の繊維質などはミンチに掛けてもすべて切断することはできずに残ります。
これが練り込み乾燥させると糸くずのようなものに見えるのです、決して異物ではございませんので安心してください |
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鹿の毛について
しか肉タイプに使われている鹿肉には稀に鹿の毛が付着している場合がございます。これは仕込み段階の流水での洗浄では取り切れずそのまま加工されてしまう場合がございます。これは当方としても仕方ない状態ですが、材料自体の洗浄はおこなっておりますので害はありません。一般的には動物の毛や鶏の羽毛などは薬品にて溶かすという行為をおこなっている場合が多いのですが、薬品を使うとどうしてもその薬品成分すべてを落とすことができないので当店ではやりたくはありません。 |
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| 梱包・配送に関して |
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発送のタイミングは？
在庫が有る商品に関しては午後４時位までのご注文なら基本的に当日発送いたします。
土日祝日も基本的に発送しておりますが、午後の遅い時間のご注文は翌日になってしまう場合がございます。
ドッグフードは日曜以外は毎日仕入可能ですので毎日発送できます。
ただし、仕入ができない日曜の在庫切れと注文集中により一時的に製造元にて在庫切れを起した場合は翌日発送となります。 |
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運送会社はどこ？
ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。お試しパックはＤＭ便にての発送となります。
ネコポス便は厚さの制限が厳しくドッグフード類やおやつなど１ｋｇ以下の商品でも送ることはできません。 |
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日時指定について
ご注文日から３日後より日にち指定ができます。最大２週間先までの指定が可能です。
それ以上先の指定については申し訳ございませんが現在対応をしておりません、
また、３日後としているのはご指定日に確実に届けるためのマージンとして３日間を空けております。
お急ぎの場合は日時指定をせずに「なるべく早く」を選択してください |
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| その他 |
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3種類セット
